Versand - Rücksendungen (Retouren)


  • Der Versand beträgt 2 - 4 Werktage

  • Montag - Donnerstag liefern wir einkommende Bestellungen bis 14:00 noch am selben Tag aus (Änderungen vorbehalten)

  • Bestellung, die am Freitag bei uns eingehen, versenden wir am nächsten Montag.

  • Wir übernehmen keine Verantwortungen für falsch angegebene Lieferadressen und die in der Folge auftretende Lieferverzögerung bis hin zum Verlust der Ware.

  • Wir versenden ausschliesslich in die Schweiz und immer mit A-Post der Schweizer Post.

  • Pakete mit Tutupets Artikel an folgende Adresse zurückschicken:

    Tutupets GmbH
    Blumattstrasse 7
    Rampe Nr 7
    CH-6162 Entlebuch


    Pakete mit Lorica Artikel an folgende Adresse zurückschicken:

    Lorica AG
    Henzmannstrasse 39
    CH-4800 Zofingen

  • Falls Sie beabsichtigen uns eine Beststellung bzw. Artikel (Retouren) zurückschicken, folgen Sie diese Schritte:
  1. Schreiben Sie uns eine E-Mail an die folgende E-Mail Adresse (retouren@tutupets.ch) und erwähnen Sie die Artikel, die Sie zurückschicken möchten und den Grund. Als Betreff  geben Sie die Bestellnummer an, die Sie auf dem Lieferschein finden.

  2. Schicken Sie uns die Ware(n) und beachten Sie die korrekte Retouren Adresse. Tutupets übenimmt keine Verantwortung, falls die falsche Adresse angegeben wird.

  3. Tutupets bestätigt, dass die Rücksendung bei der zuständigen Abteilung eingetroffen ist.