Widerrufsrecht

7. Widerrufsrecht

7.1.   Tutupets GmbH gewährt seinen Kunden beim Abschluss eines erfolgreichen Kaufvertrages folgendes Widerrufsrecht:

·      Umtausch oder Rückgabe der Ware

o   Unbenutzte Spielzeuge

o   Unbenutzte Fressnäpfe

o   Bekleidung die In geschlossenen Räume anprobiert wurde

o   Leinen und Halsbänder die In geschlossenen Räume anprobiert wurde

·      Retouren Ihrerseits innert 10 Tagen (ab Zustelldatum).

·      Fällt die Rückgabefrist nicht auf einen Werktag, so verlängert sich die Frist bis zum darauffolgenden Werktag.

·      Rückzahlung seitens Tutupets GmbH innert 20 Tagen (ab Zustelldatum).

·      Fällt die Rückzahlungsfrist nicht auf einen Werktag, so verlängert sich die Frist bis zum darauffolgenden Werktag.

·      Widerrufsrecht-Formular vollständig ausgefüllt mit Unterschrift

·      Bei fehler- oder mangelhafter Warenlieferung durch Tutupets GmbH, siehe Punkt XXXX Rücktrittsrecht nach Schweizer OR

 

7.2.   Ausgeschlossen von dem Widerrufsrecht

·      Tierfutter

·      Benutze Artikel:

o   Spielzeuge

o   Fressnäpfe

o   Bekleidung die im Freien getragen wurde

o   Leinen und Halsbänder die im Freien getragen wurde

o   Unvollständige Retouren

·      Beschädigte Ware durch den Käufer

·      Beschädigte Verpackung

 

7.3.   Damit Sie von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen können, sind folgende Punkte zu beachten:

·      Widerrufsrecht-Formular vollständig ausgefüllt mit Unterschrift

·      Punkt 1.2 und 1.3 beachten

·      Widerrufsrecht-Formular zusammen mit Packet an: per E-Mail: an sales@tutupets.ch

·      Pakete mit Tutupets Artikel an folgende Adresse zurückschicken:

o   Tutupets GmbH

Blumattstrasse 7

Rampe Nr 7

CH-6162 Entlebuch 

·        Packete mit Lorica Artikel an folgende Adresse zurückschicken:

o   Lorica AG

Henzmannstrasse 39

CH-4800 Zofingen

  

7.4.   Rückzahlungsbedingungen seitens Tutupets GmbH

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 10 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von Tutupets GmbH angegebene Rücksendeadresse im Impressum (https://bit.ly/2OIS6P2) zurücksenden. Rücksendungen an Tutupets GmbH erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Tutupets GmbH die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.

Tutupets GmbH behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.

  • Nach Überprüfung der Retouren-Lieferung und Erfüllung der Punkte bei 1.2. und 1.3, erfolgt die Rückzahlung vom „Warenbetrag und Portospesen“.
  • Bei Nichterfüllen überprüft Tutupets GmbH die Sachlage. Der Käufer wird von Tutupets GmbH darüber informiert und es wird gemeinsam nach einer Lösung gesucht.

 

7.5.   Damit Sie von dem Rücktrittsrecht Gebrauch machen können, sind folgende Punkte zu beachten: 

  • Rückgabe Ihrerseits innert 10 Tagen (ab Zustelldatum).
  • Fällt die Rückgabefrist nicht auf einen Werktag, so verlängert sich die Frist bis zum darauffolgenden Werktag.
  • Rücktrittsrecht-Formular vollständig ausgefüllt mit Unterschrift 

7.6.   Dass es möglich ist, Waren, die zurückgeschickt sind, wieder zum Verkauf gestellt werden können. Die folgenden Waren beschreibt Tutupets in der Produktebeschreibung klar und transparent als Retoure bzw. Rückgabe zu ermässigtem Preis.